近年来，在市委、市政府的领导下，全市商业大力推进流通现代化建设，以业态创新促进产业升级，以改革开放增强市场主体活力，以促导生产、引导消费提高商业功能，促进了商业健康发展。
   ——流通规模迅速扩大。2004年，全市实现社会消费品零售总额960亿元，同比增长12.5%，在全国19个副省级以上城市中居第5位；今年1至5月，实现社会消费品零售总额440.18亿元，同比增长13.4%，占全年目标的40.8%。2004年，实现商业增加值316亿元，占全市生产总值的16%；今年1至5月，实现商业增加值149.74亿元，占全市生产值的17.37%，占三产业的35.88%。  
   全市拥有批发零售餐饮服务网点11.8万个，人均拥有营业面积0.85平方米。商业作为全市仅次于制造业的产业，保持了对全市经济增长的较高贡献率,也为扩大社会就业和再就业做出了贡献。全市商业从业人员67万人，占全市从业人员的16.45%，占全市第三产业从业人员的39%。

——流通现代化建设迈出坚实步伐。坚持以发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代化流通方式为重点，推进流通现代化建设。2004年，全市有各类连锁企业近百家，涵盖近30个行业，连锁网点达2300多个。其中，3000平方米以上的大型综合超市80余个，营业面积70余平方米。全年连锁经营企业实现销售额249亿元，占社会消费品零售总额的26%。武商、中百、中商集团进入全国连锁企业30强。
   以培育物流企业为重点，初步形成连锁企业内部物流配送、专业物流配送和第三方物流三种形式的物流体系。2004年，中百集团物流配送中心建成投产，成为全国商业最大的企业内部物流；商贸控股集团所属的世通物流和正达物流通过资产整合，全年实现物流收入5450万元，同比增长46%；市供销社山绿食品配送公司日配送量达100吨，比上年底增长40%。  
   重点企业强化信息化管理，探索BTB、BTC业务，开展网络营销。武汉银鹏纺棉配送电子商务2004年实现棉花网上交易14.8万吨，比上年增长85%，规模居全国同行业的前茅。

——商业经济结构进一步调整。大力实施国有资本转让和退出控股地位，推进企业改革改制，发展民营经济，构筑多元化的流通结构。2004年，个体经济、私营经济、股分制经济和外商投资经济保持较快发展速度，实现销售分别占社会消费品零售总额的26.98%、19.01%、20.11%和4.09%；集体经济销售平稳，国有资本加速退出商业领域，分别占5.11%、3.25%；其它经济占21.45%。  

——“龙头”企业支撑力增强。积极推进大型商业企业转变经济增长方式，变革管理模式，创新经营机制，不断促进企业做强做大。武汉商业四大上市公司去年实现综合销售额200亿元，其中武商集团78.6亿元、中百集团60.9亿元、中商集团45.8亿元、汉商集团15亿元。今年1至5月，四家公司分别实现自营零售额31.3亿元、20.99亿元、17.52亿元和1.4亿元。武商、中百集团被国家商务部列入全国重点培育的20家流通企业集团行列。武商集团武汉广场经济效益连续8年居全国百货店单体第一名。
   ——对外开放取得积极进展。围绕促进流通现代化，坚持实施“开放先导”战略，瞄准国际国内商业先进水平，注重业态平衡，扩大业种领域，合理布局网点，促进内外资商业有序竞争、共同发展。目前，武汉有外资商业企业17家，涉及9个国家和地区，设立门店82个，其中3000平方米以上大卖场22个。2004年外资投资商业年销售增长56.39%，港台投资商业年销售增长23.03%；沃尔玛、家乐福、麦德龙世界三大跨国零售集团已齐聚武汉。国美、新一佳、好美家等一批国内知名商业企业均在汉设点，共同促进着武汉市场的繁荣。
   ——“走出去”战略初见成效。以连锁经营为载体，实施“走出去”战略，实现区域市场一体化经营，是武汉商业加快发展的必由之路。至今年5月，我市商业以武汉城市圈为重点，已在省内外23个城市中发展57个大中型零售点，其中百货店8个、综合超市24个、便民超市20个、专业店5个。16家餐饮企业在省内发展58个连锁分店。