顾客服务


你敬顾客一尺,他会还你一丈。客户的热情来自将心比心的服务态度,所以说有好口碑,就会有销售。

  李琳/顾客服务中心

顾客服务中心
   参照通用汽车公司的成功经验,上海通用汽车建立了顾客服务中心,专门配备800免费咨询热线,训练有素的工作人员将为您热心地解答有关车辆销售和服务的各种问题。您可以通过他们咨询有关信息,要求寄送产品资料,为您联系当地销售服务中心。同时,他们也会和别克车主保持联系,传送新产品推广活动信息,介绍产品性能,并提供其他售后服务的帮助,解答各种疑问。
保修条款
    别克的保修条款十分优厚,包括两年或四万公里的整车保修、四次免费换发动机机油、两年或八万公里的排放系统保修。另外,在整车保修期限内,对于按规定连续定期定时在上海通用汽车特约售后服务中心和快修站进行保养的车辆。上海通用汽车将从第一次换油起(包括第一次)提供连续四次发动机机油和机油滤清器的免费更换服务,并同时提供适合一整箱燃油使用的清洁添加剂。
公司网页
    上海通用汽车拥有自己的网页,旨在向消费者提供详尽的企业及产品信息。同时,它也是企业与客户之间双向交流的渠道。
网址:WWW.shanghaigm.com
别克销售及租赁咨询热线
800-820-2020(免费) (8621)5055-4580



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